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消费贷贷后催收首个国家标准发布 不应向债务人的联系人催收

文|财新 刘冉
2025年03月16日 21:18
电话催收每日不应超过3次,现场催收每日不应超过1次,催收不应在每日22:00至次日8:00进行
上海,消费贷广告。图:IC photo

  【财新网】近日,国家标准化管理委员会批准发布国家标准《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》(下称《指引》)。

  贷后催收风险控制总体要求是,金融机构应切实履行贷后催收风险控制主体责任,不断加强本机构催收能力建设,审慎实施外包;金融机构应加强对第三方催收机构的管理、监督和检查,做好风险预警和应急处置工作,防范不当催收、个人信息泄露等风险。

  该标准是国内首个聚焦贷后催收业务的国家级规范,其发布实施有效填补了贷后催收环节长期存在的规范空白,为加强行业自律管理、提升从业机构合规管理水平、识别暴力催收等违法违规行为提供了权威依据,是贷后催收行业迈向规范健康发展的关键一步。

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责任编辑:霍侃 | 版面编辑:吴秋晗
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