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三部委发布金融消费者权益保护案例 警惕电诈及个人信息泄露

文|财新 武晓蒙
2023年10月10日 19:31
典型案例既有金融行业在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的实践,又有侵害金融消费者合法权益的典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的探索和经验
电信诈骗值得高度警惕,金融消费者一旦上当受骗往往造成大额资金损失,且较难追讨。图:IC PHOTO

  【财新网】为期一个月的“金融消费者权益保护教育宣传月”渐进尾声,金融监管总局联合人民银行、证监会发布28个典型案例,旨在推动行业举一反三、以点带面,进一步规范经营行为;同时,帮助广大金融消费者了解政策,依法维护自身权益。

  2023年10月10日,金融监管总局发布典型案例10个,主要涉及电信诈骗、保险理赔、适老化服务、账户违规收费、非法使用消费者个人信息、不当营销宣传、转嫁贷款抵押评估费等多个方面;人民银行发布8个典型案例,主要涉及纠纷调解、客户信息泄露、未经消费者授权擅自办理业务、违规营销宣传纪念币等内容。

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责任编辑:霍侃 | 版面编辑:肖子何
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