【财新网】为期一个月的“金融消费者权益保护教育宣传月”渐进尾声,金融监管总局联合人民银行、证监会发布28个典型案例,旨在推动行业举一反三、以点带面,进一步规范经营行为;同时,帮助广大金融消费者了解政策,依法维护自身权益。
2023年10月10日,金融监管总局发布典型案例10个,主要涉及电信诈骗、保险理赔、适老化服务、账户违规收费、非法使用消费者个人信息、不当营销宣传、转嫁贷款抵押评估费等多个方面;人民银行发布8个典型案例,主要涉及纠纷调解、客户信息泄露、未经消费者授权擅自办理业务、违规营销宣传纪念币等内容。