【财新网】(记者 武晓蒙)近年来,金融领域违法违规案件不断,举报、信访量日益增加,相关举报处理机制亟待完善。
2020年1月14日,银保监会发布《银行保险违法行为举报处理办法》(下称办法),明确要做好举报、投诉、信访事项的分类处理工作,对监管部门收到举报后的受理、转交、审查、答复划定了明确时限。
具体来讲,办法要求,监管部门应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理,并书面告知举报人。不过,受理审查时限是自收到完整材料之日起计算,如果举报材料不符合要求,监管可以要求举报人在合理期限内补充提供有关材料。