【财新网】(记者 梁虹)金融消费者权益保护是近几年金融监管机构的工作重点。去年12月,中国人民银行起草的《金融消费者权益保护实施办法》(下称“草案”)向社会公开征求意见。央行消保局局长余文建介绍,草案已于今年1月完成公开征求意见,“目前制定工作正在有序推进过程中,力争在年内以人民银行令的形式发布实施。”
8月27日,余文建在央行联合银保监会、证监会、国家网信办共同发起的2020年金融知识普及月媒体吹风会上介绍,央行2019年启动了金融消费者权益保护部门规章的制定程序,将此前发布的规范性文件升格为部门规章;草案进一步丰富了金融消费者的八项权利,从信息安全权的角度,对消费者金融信息保护的章节作出优化;并适应新情况,补充了对金融营销宣传行为的要求;对金融消费争议的解决以及非诉第三方解决机制,也进行了进一步的细化和完善。