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因助贷业务不规范 携程、高德等六大出行平台被约谈

文|财新 刘冉
2026年02月14日 17:10
涉及携程旗下的携程旅行、去哪儿旅行;阿里巴巴旗下的高德地图、飞猪旅行;以及同程旅行、中航信旗下的航旅纵横
此番三部委约谈六家出行平台,意味着这类助贷业务模式已经受到监管部门关注。图:视觉中国

  【财新网】春节假期前夕,携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行六家出行平台企业,因为助贷业务不规范被三部委联合约谈。

  2026年2月13日,金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行发布的公告指出,针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题,监管部门要求其规范营销行为,不得使用误导性宣传用语;清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息,并向借款人明确提示理性借贷;畅通客户投诉渠道,及时回应并妥善处理消费纠纷,着力提升服务品质,切实保障消费者合法权益。

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责任编辑:霍侃 | 版面编辑:李东昊
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