【财新网】2025年1月17日凌晨,支付宝官方微博回应付款优惠失误。同时,支付宝称,其官方没有发送任何资金追回短信,如果收到相关追回短信,千万不要点,以免上当受骗。
1月16日下午,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,支付宝在14:40-14:45时间段内出现系统错误,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,因此打了八折,即减免20%。
支付宝承认,昨天下午是由于自身的一个失误,系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块,把优惠额度和优惠金类型都写错了,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。