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交行李肇宁:人才储备、数据治理等是生成式AI应用的巨大挑战

文|财新 范浅蝉
2023年12月01日 18:26
从金融行业来看,生成式AI在理解能力、生成能力和多模态三方面具有明显领先优势,在技术上表现出来的情景学习、指令学习、思维链能力也非常值得研究
在场景落地实践方面,李肇宁称,经初步比较,在使用生成式大模型之后,交行智能客服问答准确率与现有基于BERT技术的方案相比,尚未体现质的提升。图:视觉中国

  【财新网】自ChatGPT于2022年11月30日发布后,国内商业银行将目光投向生成式人工智能(AI),开始思考和探索其在银行系统中应用的可行性和优势所在。

  “从行业应用角度来看,金融机构对大模型的研究已经从试点探索到了布局阶段。”交通银行网络金融部总经理、金融科技创新研究院院长李肇宁日前在第十四届财新峰会“金融数字化”研讨会上表示。

  据他介绍,交通银行已于2023年初制定生成式人工智能建设规划,并组建了专项团队。在开源模型技术验证方面,对Moss、LLaMa系列、ChatGLM系列模型进行落地性研究,并搭建LangChain框架,对部分开源模型进行Lora微调。在中国中文信息学会社会媒体处理专委会主办的ChatGLM金融大模型挑战赛中,交通银行获得季军。

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责任编辑:霍侃 | 版面编辑:许金玲
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