保监会：用三年时间改善车险理赔难现象

　　【财新网】（实习记者 王申璐）针对车险理赔难的问题迟迟未得到根本解决，保监会于2月15日召开综合治理车险理赔难工作会议。保监会表示，要通过三年左右时间的综合治理，健全车险理赔服务相关制度，使社会公众对车险服务的认可度和满意度明显提高。

　　保监会副主席周延礼在会议上指出，当前保险业车险理赔中存在的问题突出表现在无理拒赔、惜赔吝赔、恶意拖赔、理赔服务质量不高等方面。这些问题不仅损害了投保人和被保险人的合法利益，破坏了行业的信誉和形象，也严重制约了行业可持续发展。