财新传媒
财新传媒
1111111
财新通行证
金融

人身险保单电子化回访将全面推行

2019年05月24日 19:16
T中
将电子化回访作为和电话回访同等优先的回访方式,并强调电子化回访应该对客户信息真实性进行验证,确保投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利

  【财新网】(记者 吴雨俭)在北京地区试点两年之后,银保监会计划将人身险保单开展电子化回访这一形式推广到全国。

  5月24日,中国银保监会起草了《关于修改<人身保险新型产品信息披露管理办法>的决定(征求意见稿)》,对其中有关回访的规定进行了修改,将电子化回访作为和电话回访同等优先的回访方式,并向社会公开征求意见。

  目前的监管制度要求,保险公司应在客户犹豫期内对一年期以上人身保险新单进行回访,对于新型人身保险产品应该首先采用电话回访。回访的目的,是为了能够确认系消费者本人投保,并知悉合同主要内容的制度安排,在防范销售误导、管控保单真实性方面起到重要作用。

责任编辑:李箐
版面编辑:吴秋晗

财新网所刊载内容之知识产权为财新传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

如有意愿转载,请发邮件至hello@caixin.com,获得书面确认及授权后,方可转载。

推荐阅读

中国纳入日本核污水排海监测 中日达成四点共识

湖南女财政厅长遇害 两名男性嫌疑人亦坠楼

台风“普拉桑”登陆 上海现严重内涝

13亿收购5年后残值仅百余万 证监会立案调查联创股份

南海沉船出水文物将首次公开展出 距今已逾500年

财新移动
说说你的看法...
分享
取消
发送
注册
 分享成功